La reparación de chapa y pintura está sufriendo cambios importantes en numerosos aspectos: sistemas de valoración, la incorporación de nuevas tecnologías y materiales, negociaciones con proveedores de carga de trabajo, normativa y otros factores ajenos al sector. En este entorno tan cambiante, es imprescindible una gestión profesional, que ayude en el taller de carrocería a ser más eficiente y productivo para, así, ser también más rentable. Con este objetivo, PPG acaba de impartir un webinar a los miembros de ASOAP (Asociación de Servicios Oficiales Peugeot), en el que los asistentes pudieron conocer cómo la marca de pintura puede ayudar a sus negocios en este proceso de mejora continua y adaptación a un entorno tan exigente.
Desde hace años, PPG viene colaborando de forma muy estrecha con la Asociación de Servicios Oficiales Peugeot (ASOAP). Una relación en la que la marca de pintura ha demostrado desde el principio su firme compromiso en poner a disposición de sus negocios miembros todo su ‘know-how’ para contribuir a mejorar la eficiencia, productividad y rentabilidad de las áreas de chapa y pintura de sus talleres.
En este sentido, PPG impartió el pasado 22 de febrero el seminario online ‘¿Vas a sobrevivir gestionando el área de carrocería como hasta ahora?’ en el que Ildefonso Jiménez, Senior MVP/Black Belt Lean & Commercial Training Manager de PPG, dio a conocer a más de veinte gerentes de los servicios oficiales de ASOAP asistentes, con su presidente, José Daniel González, a la cabeza, la completa propuesta de valor añadido y consultoría de la marca de pintura, más allá de sus productos y herramientas de máxima calidad perfectamente conocidos y valorados por los profesionales.
Así, a lo largo de hora y media de webinar, Ildefonso Jiménez, al que acompañaron por parte de PPG Juan López, MVP Business Solutions Manager, y Ernesto Zapata. Business Development Manager Automotive Refinish de PPG Ibérica, puso el foco en los servicios que permiten a los talleres manejar mejor sus principales indicadores (KPIs) de gestión, trabajar en favor de procesos más eficientes y controlar sus costes. Todo ello sin dejar de brindar la mejor atención a los clientes garantizado la excelencia en los acabados.
De esta forma, y tras un análisis en profundidad de la realidad actual de la reparación de carrocería —inmersa en un entorno VUCA (de las siglas en inglés de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad), con alta competitividad y clientes cada vez más exigentes—, el responsable de formación gerencial de PPG puso el foco en MVP Business Solutions, la propuesta de valor de la marca de pintura orientada a hacer el taller más atractivo, más productivo y más rentable.
“MVP Business Solutions de PPG ayuda a los negocios de carrocería a mejorar todas esas áreas concretas en las que se hayan detectado fallos o necesidades, a través de diversas herramientas específicas, fáciles de usar, y que permiten tomar las mejores decisiones para el negocio”, señaló Jiménez.
Además, esa propuesta, apuntó, se completa con una amplia oferta de cursos y seminarios de distinta duración para gerentes y responsables de taller (metodología Lean para talleres, valoración de siniestros, marketing digital…).
Ildefonso Jiménez destacó, asimismo, cómo herramientas innovadoras como MoonWalkTM, la solución automatizada de PPG para la sala de mezclas del taller de chapa y pintura, permiten procesos más eficientes gracias a los ahorros de tiempo y materiales que consigue, además de eliminar los errores en la formulación de las mezclas. Y todo en un entorno de trabajo más limpio y seguro y que ayuda a atraer el talento, algo importante en un momento en el que la escasez de profesionales es una de las amenazas de los negocios de reparación de chapa y pintura.
Para concluir, Ernesto Zapata subrayó las claves que permitirán el éxito a los negocios de reparación: “Si gestionas el taller como una empresa, si tienes un buen software de gestión, si manejas bien los principales KPIs del taller, si posees unos buenos sistemas de evaluación, con profesionales bien formados, si tienes en marcha todo esto, tienes asegurada no sólo la supervivencia de tu negocio sino destacar en un sector que sigue teniendo mucho futuro”. Un objetivo en el que PPG camina de la mano de los mejores profesionales del sector.