PPG y Grupo Huertas Automoción, comprometidos con la excelencia a través de la mejora continua de las operaciones de posventa
PPG ha invertido e invierte notables esfuerzos en ayudar a sus clientes a ser más productivos y rentables. Y una de las herramientas más efectivas para mejorar la rentabilidad y productividad de las empresas de automoción es, sin duda, la metodología Lean Six Sigma, que el Grupo Huertas Automoción apuesta por implantar en todas las áreas de posventa de las marcas que comercializa. Para implementarla de manera exitosa cuenta con el apoyo y conocimiento de la marca de pintura PPG.
Grupo Huertas Automoción, red multimarca dedicada a la venta y reparación de turismos y vehículos industriales con concesionarios oficiales de algunas de las marcas más reconocidas en el mercado como SEAT, Volkswagen, Audi, Smart, Mercedes-Benz, Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, Toyota, Hyundai, Lexus, Infiniti o Iveco, tiene un firme compromiso con la implantación metodologías basadas en la mejora continua como elemento clave para mantener la excelencia en sus operaciones de posventa. PPG es su partner de confianza en este viaje hacia la mejora continua de procesos.
En este sentido, los pasados días 22 y 23 de enero, todo el personal de la dirección de posventa del grupo automovilístico, de todas las marcas que comercializa, participaron en unas jornadas de inducción a la metodología Lean Six Sigma aplicada a los talleres de reparación de automóviles.
Más de 50 profesionales, directores de posventa, recambios y jefes de taller de las áreas de mecánica y carrocería asistieron a una acción formativa sobre la metodología Lean Six Sigma en Murcia, conducida por Ildefonso Jiménez, Responsable de Formación Gerencial de PPG.
Los métodos de mejora continua (como Kaizen y Lean Six Sigma), enfocados a la mejora de procesos y a eliminar los fallos en la prestación de servicios con el objetivo de ganar en calidad, se aplican desde hace años de forma exitosa en múltiples sectores de la producción industrial y servicios.
En este caso, Grupo Huertas, de la mano de PPG, el proveedor líder de recubrimientos para automoción y especialista en la implantación de dichas metodologías en talleres de carrocería, han hecho una fuerte apuesta por la formación e implantación de los métodos ‘Lean’ en sus talleres, en todas y cada una de sus instalaciones.
“Esta acción marca el inicio de un camino para la mejora constante de las operaciones que debe permitir, como resultado visible, una mejora en los procesos de trabajo en los talleres y una satisfacción inmejorable por parte de los clientes del grupo”, comenta Ildefonso Jiménez. “Grupo Huertas y PPG trabajan juntos por la calidad”.