¿Cómo son los talleres de chapa y pintura de futuro? Empresas de reparación sólidas y rentables, que disfrutan de ventajas competitivas sostenibles tras analizar cabalmente su entorno de mercado y optimizar, desde la orientación a la excelencia, sus procesos de trabajo. Este fue uno de los principales argumentos del curso sobre “El Taller del Siglo XXI” impartido por PPG Refinish y el distribuidor Cárceles Morales los pasados 18 y 19 de julio en Murcia. Asistieron al mismo una decena de profesionales del taller con responsabilidades de gestión.
“¿Es posible incrementar la capacidad productiva del taller? ¿Podemos reducir la estancia de los vehículos de los clientes? ¿Se puede posicionar a los talleres como auténticas y ejemplares empresas de servicios? ¿Por qué deberían elegirnos los clientes cuando sufren un siniestro?” Estas fueron algunas de las cuestiones abordadas por Ildefonso Jiménez, Responsable de Formación Gerencial de PPG Refinish durante el curso sobre “La gestión eficiente del taller de chapa y pintura del siglo XXI” impartido junto a especialistas del distribuidor de recambios y soluciones para el taller Cárceles Morales. La formación tuvo lugar los pasados 18 y 19 de julio en las instalaciones de Automoción Cortés, concesionario Mercedes en la localidad de San Javier.
Los responsables de taller –una docena procedentes de empresas de diferentes localidades murcianas- tuvieron ocasión de familiarizarse con el modelo de negocio para reparadores de carrocería que impulsa PPG Refinish. En palabras de Jiménez: “La orientación a la excelencia es el único camino posible para obtener una rentabilidad adecuada en el corto, medio y largo plazo. Por evidente que parezca, la única forma de conseguirlo es hacer bien las cosas”.